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Vous avez des questions sur nos bougies, fondants ou bouquets parfumés ? Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour vous aider. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre page Contact.
Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions concernant nos produits, leur utilisation, la sécurité, les options de commande et de livraison. Nous souhaitons vous offrir une expérience client claire et agréable chez Maison Balmay.
Puis-je récupérer ma commande en boutique ?
Oui, vous pouvez récupérer votre commande directement à notre boutique à Canet en Roussillon pendant les heures d'ouverture, dès que vous recevez la notification que votre commande est prête.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et des transporteurs. Les commandes sont expédiés sous 3 à 4 jours de notre boutique.
Où puis-je trouver les recommandations d'utilisation de vos produits ?
Toutes les recommandations d'utilisation sont clairement indiquées sur l'étiquette de chaque produit. N'oubliez pas de les lire attentivement avant utilisation.
Vos produits sont-ils sans danger pour les enfants ?
Nos produits ne sont pas destinés aux enfants. Veuillez les tenir hors de leur portée et les utiliser avec précaution.
La réponse à vos questions parfumées
Vous avez encore des interrogations ? N'hésitez pas à consulter nos autres pages, comme À propos de Maison Balmay pour en savoir plus sur notre entreprise, ou Contact pour nous joindre directement. Nous sommes là pour vous aider !